Retenční strategie
Odchází vám zákazníci a nevíte proč? Pomůžeme vám vytvořit strategii, která promění jednorázové zákazníky v dlouhodobě loajální a zajistí stabilní růst hodnoty zákaznické báze.
Jak retenční strategie pomůže vašemu businessu
Udržíme více zákazníků
Retenční strategie pomohou snížit odchody a zvýšit návratnost.
Zvýšíme opakované nákupy
Cílená komunikace motivuje zákazníky pravidelně se vracet.
Zefektivníme marketing
Retence je levnější než akvizice.
Poznáme kdo je váš zákazník
Navrhneme komunikační scénáře pro jednotlivé zákaznické segmenty
Nákupem to nekončí
Nastavíme kompletní ponákupní komunikaci jejíž cílem je další prodej
Zpětná vazba je důležitá
Zjistíme od vašich zákazníků zpětnou vazbu a navrhneme, jak realizovat zlepšení
Máme prokazatelné výsledky
.png)
.jpg)
Jak postupujeme
Workshop
Osobní schůzka nad vašimi očekáváními a potřebami. Musíme vás dokonale poznat. Odcházíme s jasným zadáním.
Strategie
Navrhneme účinnou strategii. Připravíme mediální mix, stanovíme rozpočty, KPI a doplníme reálné odhady růstu.
Implementační plán
Navrhneme plán prací včetně jednotlivých kroků zasazených v časovém měřítku.
Realizace
Dle strategie a implementačního plánu realizujeme jednotlivé marketingové taktiky k dosažení stanovených KPIs. Zodpovídáme za to, aby realizace proběhla, jak má.
Vyhodnocení
V předem stanovené frekvenci informujeme o výsledcích a přidáme doporučení, jak rozvíjet váš marketing a business.
Pracujeme s o věřenými metodami
- Segmentace zákazníků
- Datové analýzy
- Retenční scénáře
- A/B testování
Retenční strategii využijete v případě
Když už současný výkon nestačí
Když chcete snižovat churn
Potřebujete zvyšovat opakované nákupy
Rádi byste budovali dlouhodobý vztah se zákazníky
Řešíte nižší náklady na marketing
Napsali jsme
.jpeg)
.jpeg)
.jpeg)
Kde váš marketing zbytečně ztrácí potenciál?
Dejte nám vědět a společně probereme, kde jsou vaše největší příležitosti k růstu. Bez závazků, bez prodejního tlaku.
Máte dotaz na naše služby nebo nás chcete vyzkoušet v tendru?
