Powered by Smartsupp

Zvýšíme zisk i vám

Získejte díky promyšlenému e-mailingu skvělý zdroj objednávek či poptávek s vysokou návratností investice.

Podívejte se, jak to uděláme

Služby divize Retention & CX

  • E-mail marketing se na rozdíl od jiných marketingových kanálů dotýká všech fází nákupního procesu. Měl by být využíván napříč celým prodejním trychtýřem i mimo něj, aby se maximalizovala návratnost investic z každého kontaktního bodu se zákazníkem.

  • Znáte opravdu svého zákazníka? Víte kdo je loajální a není úplně cenově senzitivní. Či naopak máte v zákaznické bázi většinu zákazníků, kteří slyší pouze na cenu? Nevíte jak s nimi komunikovat? Díky RFM analýze dostanete přesný obraz toho, kdo je váš zákazník. Společně s RFM analýzou vám namyslíme kompletní strategii, jak využít jednotlivá data a jak ji aplikovat do praxe.

  • Jak zvyšovat loajalitu svých zákazníků? Jak zvyšovat jejich hodnotu? Jak přimět zákazníka k opakovaným nákupům? Základem je retenční strategie jejíž nedílnou součástí jsou věrnostní programy. Díky nim můžete budovat databázi věrných a loajálních zákazníků, kteří budou tím “zlatem” pro váš byznys. A to nejen z pohledu finančního, ale i z pohledu brandovostního.

  • Customer experience

    Jak zákazník vnímá váš produkt, službu a vůbec veškeré činnosti, které pro něj realizujete? Je zkušenost pozitivní nebo je stále na čem pracovat?

  • Jak zvyšovat loajalitu svých zákazníků? Jak zvyšovat jejich hodnotu? Jak přimět zákazníka k opakovaným nákupům? Základem je retenční strategie jejíž nedílnou součástí jsou věrnostní programy. Díky nim můžete budovat databázi věrných a loajálních zákazníků, kteří budou tím “zlatem” pro váš byznys. A to nejen z pohledu finančního, ale i z pohledu brandovostního.

  • Odchází vám zákazníci a nevíte proč? Přemýšlíte nad tím, jakým způsobem zlepšit vnímání vůči vaší značce, jak prohloubit věrnost a jak přeměnit ty draze získané zákazníky na opravdu věrnou cílovou skupinu?

Co vás čeká při spolupráci

Než začneme, zjistíme si fakta, čísla a cíle. Pokaždé.

  1. Workshop

    Osobní schůzka nad vašimi očekáváními a potřebami. Musíme vás dokonale poznat. Odcházíme s jasným zadáním.

  2. Strategie

    Navrhneme účinnou strategii. Připravíme mediální mix, stanovíme rozpočty, KPI a doplníme reálné odhady růstu.

  3. Implementační plán

    Navrhneme plán prací včetně jednotlivých kroků zasazených v časovém měřítku.

  4. Realizace

    Dle strategie a implementačního plánu realizujeme jednotlivé marketingové taktiky k dosažení stanovených KPIs. Zodpovídáme za to, aby realizace proběhla, jak má.

  5. Vyhodnocení

    V předem stanovené frekvenci informujeme o výsledcích a přidáme doporučení, jak rozvíjet váš marketing a business.

Zaujalo vás, jak pracujeme? Chcete s námi probrat váš projekt nebo se na něco zeptat?

Martin Sokol - { .occupation }}

Na první kontakt je připraven

Martin Sokol - { .occupation }}

Martin Sokol

605 343 241

Zavolejte, napište. Kdykoliv.

obchod@optimio.cz

Případové studie

Porovnejte cíl s výsledkem a udělejte si obrázek o tom, jak pracujeme. Otevřeně a s podloženými čísly.

Jak získat na tržbách 9 % navíc díky e-mailingu

Přečtěte si případovku

Uspořili jsme 10 % kreditu a zvýšili poptávky o 27 %

Přečtěte si případovku

Tisíce prodaných batohů díky reklamě na YouTube

Přečtěte si případovku
Tým Optimio

Kdo vám doručuje čísla

“Chceme vždy pochopit váš business jako celek. Máme hluboké znalosti marketingu, přemýšlíme zdravým rozumem a hovoříme vaší řečí. Získáte tak strategického partnera a tým zapálený do vašeho businessu.”

Marek Žáček a Jan Bindr

zakladatelé Optimio

Poznejte celé Optimio

Pojďme se spojit a zjistit, jak vám naše služby e-mailového marketingu pomohou dosáhnout vašich obchodních cílů.

Jdeme na to

Naše certifikáty

Odborné znalosti i rozsah našich služeb dokládají i platné certifikace.

Patříme mezi top 3 % českých agentur a hrdě neseme odznak Google Premier Partner!

Jsme certifikovanou agenturou Skliku a splňujeme přísné kvantitativní i kvalitativní podmínky certifikace.

Díky naší edukaci a skvělé práci s feedy jsme se stali ověřenými partnery Heureky.

Vydělávejte s námi více na Heuréce, Zboží.cz a dalších. Zlatý certifikát je známkou kvality a zkušeností s prací s Mergadem.

Prošli jsme školením ve všech funkcích Shoptetu a získali desítky pozitivních referencí od našich klientů.

Práce s Microsoft Ads pro nás není cizí a jsme rádi, že můžeme nosit Microsoft Advertising Certified Professional badge.

Enjoyed with Azami.cz